株式会社Grapes（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する富士日本語研修センター（FJTC）のウェブサイト（https://fujilanguage.com/、以下「当サイト」といいます。）において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律および関係法令を遵守し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1．個人情報の取得について

当社は、当サイトのお問い合わせフォーム、見積依頼、研修申込み、その他サービスの提供に際して、必要な範囲で以下の情報を取得する場合があります。

  • 会社名・団体名
  • 氏名・担当者名
  • メールアドレス・電話番号
  • 希望する研修内容・受講予定人数
  • 入国予定日・研修希望日程
  • お問い合わせ・ご相談内容
  • その他、サービスの提供に必要な情報

また、当サイトへのアクセスに伴い、IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧履歴、Cookie等の情報を取得する場合があります。

2．個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  1. お問い合わせ・ご相談への回答
  2. 研修内容のご案内および見積書の作成
  3. 研修の申込み受付、契約手続きおよび受講管理
  4. 日本語教育、生活講習、その他研修サービスの提供
  5. 研修日程、宿泊、送迎等に関する連絡・調整
  6. 請求、支払い確認その他契約に関する事務処理
  7. サービスの品質向上および業務改善
  8. 当サイトの利用状況の分析、保守およびセキュリティ対策
  9. 当社サービスに関するご案内（法令上必要な同意等を得た場合）
  10. 法令に基づく対応

取得した個人情報は、上記の利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

3．個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、アクセス権限の管理、関係者への適切な指導、システムの保守管理等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う従業者や業務委託先に対して、必要な監督を行います。

4．個人情報の第三者提供

当社は、法令で認められる場合を除き、本人の事前の同意なく、個人データを第三者に提供しません。

ただし、サービスの提供に必要な範囲で、業務の一部を外部事業者へ委託する場合があります。

その場合は、委託先に対して個人情報の適切な管理を求め、必要な監督を行います。

また、外国人材の受入れに関する業務において、企業、監理団体、登録支援機関、教育関係機関等と個人情報を共有する必要がある場合は、法令に従い適切に取り扱います。

5．見積計算機について

当サイトでは、研修費用を確認するための見積計算機を提供しています。

見積計算機で入力された人数、研修内容、期間、オプション等の情報は、概算料金の計算に利用されます。

見積結果をもとにお問い合わせや正式見積りを依頼された場合には、入力・送信された情報を見積書の作成およびお問い合わせ対応に利用します。

6．Cookieおよびアクセス解析について

当サイトでは、利便性の向上、アクセス状況の把握、サイトの改善、セキュリティ確保等を目的として、Cookieおよび類似の技術を使用する場合があります。

また、アクセス解析ツールを導入し、ページの閲覧状況、アクセス元、利用端末等の情報を取得する場合があります。

Cookieの使用はブラウザの設定によって制限できますが、その場合、当サイトの一部機能が正常に利用できなくなる可能性があります。

アクセス解析等で取得した情報は、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

7．外部サービス・外部サイトについて

当サイトでは、Googleマップ、動画サービス、外部ウェブサイトへのリンク等を利用する場合があります。

外部サービスを利用する際には、各サービス提供事業者の利用規約およびプライバシーポリシーが適用される場合があります。

当社は、外部サイトにおける個人情報の取扱いについて、当社の管理が及ばない範囲では責任を負いかねます。

8．個人情報の保存期間

当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間または法令により保存が求められる期間に限り、適切に保存します。

保存の必要がなくなった個人情報については、法令上保存が必要な場合を除き、適切な方法で削除または廃棄します。

9．個人情報の開示・訂正・利用停止等

本人から、当社が保有する個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等の請求があった場合には、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

請求を希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

10．ウェブサイトのセキュリティ

当サイトでは、通信の安全性を確保するため、SSL/TLSによる暗号化通信を利用します。

また、不正アクセスや迷惑行為への対策として、アクセスログの記録やセキュリティ対策サービスを利用する場合があります。

11．プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービスの追加等に応じて、本プライバシーポリシーを見直す場合があります。

変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から適用されます。ただし、法令上、本人への通知や同意取得等が必要な場合には、所定の手続きを行います。

12．個人情報に関するお問い合わせ窓口

運営事業者：株式会社Grapes

運営施設：富士日本語研修センター（FJTC）

所在地：山梨県都留市つる1-2-6

ウェブサイト：https://fujilanguage.com/

お問い合わせ：当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

個人情報の開示・訂正・利用停止等に関するご相談についても、同窓口にて受け付けます。

制定日：2026年10月22日